Technologie en IT-diensten

Groeien of overleven: Inzichten van internationale tech-leiders voor 2025 – Deel 1

5 min lezen

Getting your Trinity Audio player ready...

De technologische sector bevindt zich op een cruciaal kantelpunt. Terwijl we 2025 naderen, is de centrale vraag voor organisaties niet langer of ze digitaliseren, maar hoe ze zich staande houden in een landschap dat sneller verandert dan ooit. Gaan we simpelweg proberen te overleven, of weten we deze dynamiek om te zetten in structurele groei?

In dit eerste deel van onze serie duiken we in de belangrijkste inzichten van wereldwijde technologieleiders. Wat zijn de prioriteiten, de uitdagingen en de strategische keuzes die de agenda voor het komende jaar bepalen?

Kunstmatige intelligentie (AI)

De meest besproken thematiek was de transformatieve potentie van AI en de wijze waarop AI in elk bedrijf doordringt. Dat brengt grote waarde maar ook nog veel onbekende risico’s met zich mee.

Jack Klinck (Advisor, Board Member & Investor) merkte op dat AI steeds vaker wordt ingezet voor risk analytics en cybersecurity: “Voor fintech is het geen verrassing — alles draait om AI. Dit is het jaar waarin we meer AI-use-cases in productie zullen zien, met name op het gebied van risicoanalyse en cyberbeveiliging, nu AI-tools met duidelijke commerciële waarde sneller worden uitgerold.”

Don Grantham (voormalig Microsoft & HP-executive en ervaren voorzitter) benadrukte dat de snelheid en impact van AI-ontwikkeling in 2025 veel duidelijker zullen worden:

Grote investeringen in technologie en integratie van AI-capaciteiten zullen adoptie en leverage in alle sectoren mogelijk maken. Toegenomen bedrijfsinzicht en impact worden een marktvantage voor vroege, kwalitatieve adoptanten. Naar mijn mening zal dit dezelfde impact hebben als de opkomst van het internet in de vroege jaren tachtig.

Michael Janiszewski (COO, Alter Domus) wees op de voortgang in AI, blockchain en tokenisatie die de klantreis verbeteren: “Gezien mijn positie op het snijvlak van alternative asset management en technologie, zie ik dat technologische vooruitgang niet alleen kern-efficiënties levert, maar ook klantervaringen verbetert door zeer gepersonaliseerde, datagedreven diensten aan te bieden.”

De leiders bespraken de kansen rond GenAI en het belang van het optimaliseren van IT-infrastructuurkosten. Bedrijven die snel en effectief zakelijke waarde uit AI weten te halen, profiteren het eerst.

Dirk-Peter van Leeuwen (CEO, SUSE) voegde daaraan toe: “Degene die de ‘pikketten en schoppen’ verkoopt aan de goudzoekers heeft een grote kans. Hoe koppel je lokale data aan realtime zakelijke kansen? Er is gelegenheid voor veel bedrijven om te floreren in de wereld van AI — deze ‘tweede golf’ van AI zal de groei aanjagen. Stijgende IT-infrastructuurkosten zorgen echter voor grote zorg bij CIO’s. Zij willen resourcegebruik optimaliseren, cloud-efficiëntie garanderen en kosten beheersen, vooral bij dure GPU’s en GenAI — dat biedt zowel risico’s als kansen voor partijen die kosteneffectieve oplossingen bieden.”

Economische, geopolitieke en milieu-factoren

Er wordt veel gespeculeerd over de nieuwe Amerikaanse regering en het effect van een ‘America First’-beleid. Toch stonden bredere economische onzekerheid en geopolitieke zorgen bij de meeste leiders bovenaan de agenda.

Raphaël Sanchez (President & CEO, Generix Group) voegde toe: “Na de laatste Amerikaanse verkiezingen en het algemene geopolitieke plaatje zal de wereldorde zich ontwikkelen, wat zowel vragen oproept als antwoorden biedt over economische groei en sociale ontwikkeling dit jaar. Onzekerheden rond inflatie en mondiale concurrentie/protectionisme kunnen de sectoren van onze klanten raken, met name retail.”

Pavel Šiška (Consulting Market Leader, Deloitte Central Europe) benadrukte macro-economische factoren zoals bbp-groei, inflatie, rente, geopolitieke invloeden en regelgeving, die een cruciale rol spelen in de ontwikkeling van de IT-consultancysector. “Het vermogen van bedrijven om te anticiperen op economische en technologische veranderingen, terwijl ze flexibele, duurzame en kosteneffectieve oplossingen bieden, wordt essentieel voor succes,” aldus Šiška.

Raphaël Sanchez onderstreepte ook het belang van duurzaamheid en de integratie van hernieuwbare energiebronnen: “Het leveren van SaaS-oplossingen die missie-kritieke bedrijfsprocessen ondersteunen in supply chain, finance en omnichannel commerce blijft centraal. Tegelijk zal 2025 cruciaal zijn voor klanten om te voldoen aan nieuwe fiscale hervormingen (ViDA) en duurzaamheidsnormen (CSRD) in veel EU-landen.”

Digitale transformatie en technologische ontwikkelingen

Met de versnelling van digitale transformatie — aangestuurd door AI, machine learning en cloud — zien IT-dienstverleners grote groeikansen, met name door automatisering van workflows en verbetering van de klantervaring.

Simone Wastl (lid van de raad van bestuur & Head of Corporate Communications, DATEV eG) waarschuwde dat AI en automatisering dubbel werken: enerzijds biedt het ongekende mogelijkheden voor personalisatie, efficiëntere campagnes en realtime klantinzichten; anderzijds kan snelle adoptie kleine teams of organisaties die hier niet op voorbereid zijn onder druk zetten en de digitale kloof vergroten.

Strengere regelgeving rond databescherming en cyberbeveiliging kan met name voor mkb’ers een uitdaging vormen om compliant te blijven.

Nagendra Bandaru (President & Executive Board Member, Wipro) onderstreepte de impact van AI-agents: “AI-agents zullen autonoom beslissen en samenwerken, wat efficiëntie en klantervaring optimaliseert en nieuwe omzetstromen creëert. Dit herdefinieert bedrijfsprocessen en verschuift menselijke rollen naar het beheren en valideren van AI-uitkomsten. Autonome machines en apparaten — van industriële robots en medische apparatuur tot self-healing netwerken — zullen menselijke interventie verminderen, nauwkeurigheid via voorspellend onderhoud vergroten en de efficiëntie verbeteren. Rijpere industry clouds bieden op maat gemaakte AI-tools, databronnen en robuuste compliance-maatregelen, waardoor veilige en efficiënte sector-specifieke operaties mogelijk worden.”

Ahmed Hadid (CEO, HyBird; Advisor, National Centre for Nuclear Robotics) benadrukte dat snelheid en wendbaarheid centraal staan: “Bedrijven moeten hun processen optimaliseren; veel processen bleven decennialang ongelijkmatig aangepast. Nu is het moment om bedrijfsprocessen op hoog niveau te herontwerpen.”

Tekort aan vaardigheden en talentmanagement

De toevoeging van AI aan de digitale transformatie-agenda heeft de strijd om toptalent alleen maar versterkt.

Dirk-Peter van Leeuwen signaleerde de blijvende uitdaging rondom tekorten aan gekwalificeerd personeel: “Het vinden van talent wordt steeds moeilijker, niet alleen op het vlak van technische practitioners maar ook voor specialistische salesrollen. Wij zijn een bedrijf van ongeveer 2.500 collega’s, maar een van de redenen dat we wereldwijd werven is om de beste mensen te vinden, waar ze ook zijn.”

Simone Wastl deelde ook haar zorg over lacunes in IT-vaardigheden waarbij het gebrek aan mensen innovatie op schaal kan vertragen: “Dit kan knelpunten creëren in het opschalen van oplossingen. Bedrijven die investeren in het upskillen van medewerkers en innovatie prioriteren, staan sterker in dit veranderende landschap.”

Het tweede deel van deze serie gaat verder met de vraag: welke lokale en wereldwijde factoren voorzien leiders als meest bepalend voor hun bedrijf en sector?

________________________________________________________

Neem contact op. Volg de links op de pagina voor meer informatie, of neem contact op met onze gespecialiseerde leiderschapsexperts bij uw lokale Odgers Berndtson-kantoor.