Dans le milieu sportif en pleine évolution, la diversité des générations n’est pas un défi à relever, mais bien un avantage concurrentiel à exploiter.
Selon une étude, 39 % des entreprises se heurtent à des difficultés de collaboration en raison de divisions entre les générations. Pour prospérer, les organisations sportives doivent à tout prix éviter les stéréotypes et comprendre les préférences, façonnées par les expériences de vie, l’exposition aux technologies numériques et les attentes en milieu de travail.
Les différences entre les générations
Les tendances en matière d’engagement du personnel révèlent que les membres des générations Y et Z se sentent de plus en plus détachés et moins valorisés par les employeurs, ce qui se traduit par une réduction de leur dévouement au travail. Il s’agit d’une évolution vers des relations transactionnelles qui met en évidence un risque sur le plan de la fidélisation des dirigeants dans les sports émergents, (article en anglais seulement) un phénomène appelé « démission silencieuse ».
Les générations plus âgées associent généralement les longues heures de travail au dévouement et considèrent les modalités de travail flexibles comme des privilèges que l’obtient au fil du temps. À l’inverse, les jeunes, en particulier ceux qui ont commencé leur carrière pendant la pandémie, estiment que la flexibilité et le travail à distance sont fondamentaux. Pour eux, les façons de faire rigides et centrées sur la présence au bureau sont dépassées. Ils mettent l’accent sur les résultats plutôt que sur le temps passé sur place.
Les générations Y et Z, habituées d’interagir en ligne, préfèrent les canaux de communication numérique rapides et informels. Les générations qui les précèdent, quant à elles, privilégient généralement les réunions en personne ou les appels téléphoniques. Par contre, la surutilisation d’un seul mode de communication peut entraîner des malentendus et entraver l’efficacité du travail d’équipe intergénérationnel.
Les jeunes générations s’attendent également à des structures organisationnelles plus horizontales, à de la rétroaction instantanée et à des styles de direction axés sur l’accompagnement. Les générations qui les précèdent, en revanche, préfèrent les hiérarchies claires, la rétroaction structurée et les chaînes de commandement traditionnelles. Elles pourraient percevoir la rétroaction fréquente comme de la microgestion.
La gestion efficace des équipes intergénérationnelles
La direction efficace d’équipes multigénérationnelles dans le domaine du sport n’est pas une question de conciliation; il s’agit de cultiver un environnement inclusif où l’on tire parti des forces de toutes les générations. Une communication transparente, des limites claires et la sécurité psychologique sont des éléments fondamentaux.
Les dirigeants peuvent créer de tels environnements en mettant en œuvre des initiatives comme des ateliers sur la dynamique intergénérationnelle, des midis-conférences ou des programmes structurés de mentorat inversé qui favorisent l’échange de connaissances.
Il est essentiel que les dirigeants sportifs fassent la promotion d’une identité d’équipe unifiée, en accord avec les objectifs généraux de l’organisation, en mettant l’accent sur les réalisations collectives et sur une responsabilité claire en matière de rendement.
Au nombre des principales caractéristiques d’un bon dirigeant sportif d’équipes intergénérationnelles, mentionnons l’agilité, la curiosité, un état d’esprit de croissance, une vision à long terme, une approche intégrative, une influence inspirante et le courage de prendre des décisions difficiles.
Les avantages des équipes multigénérationnelles dans le sport
La diversité générationnelle des équipes procure aux organisations sportives des avantages concurrentiels particuliers. Elle renforce l’attraction et la fidélisation du personnel en mettant en avant des valeurs organisationnelles inclusives et tournées vers l’avenir, améliorant ainsi la réputation de la marque sur les marchés concurrentielle de l’acquisition de talents.
La recherche démontre constamment que les équipes diversifiées sont plus performantes que les groupes homogènes en matière de résolution de problèmes complexes et d’innovation. Cela est crucial pour faire face aux perturbations dans le milieu du sport, y compris les sports émergents, les ligues hybrides, l’engagement changeant des partisans et les paysages dynamiques des commandites.
La diversité d’âge dans les équipes stimule également l’innovation. Généralement, les jeunes sont à l’aise avec le numérique et ouverts à l’idée d’essayer des technologies et de suivre des tendances émergentes comme le sport électronique, l’analyse du rendement propulsée par l’IA et les nouvelles stratégies de monétisation. Pour faire contrepoids à cette approche innovatrice, les personnes expérimentées évaluent les risques, offrent des perspectives à long terme et tirent parti de leurs connaissances du passé pour garantir des pratiques durables et une gestion efficace des parties prenantes.
À une époque où la fidélité des partisans est fragmentée, la diversité générationnelle permet aux organisations sportives de concevoir des produits et des campagnes attrayants pour de larges groupes démographiques.
Dans une équipe, les jeunes agissent comme des traducteurs culturels, adeptes des tendances de consommation contemporaines comme le contenu très condensé destiné aux appareils mobiles et la mobilisation des partisans par l’intermédiaire d’influenceurs. À l’inverse, les membres chevronnés ont tendance à préserver les valeurs sportives traditionnelles, en entretenant des relations avec les publics de longue date, les commanditaires, les diffuseurs et les fédérations.
Un impératif stratégique pour les organisations sportives
La direction sportive intergénérationnelle n’est plus qu’une simple « compétence générale ». Il s’agit désormais d’une capacité stratégique essentielle à un succès durable. Les organisations qui tirent efficacement parti de la diversité générationnelle sont mieux outillées pour innover, s’adapter et prospérer.
Odgers Berndtson comprend parfaitement cette dynamique et excelle dans le recrutement, le placement et le développement de dirigeants capables de libérer le plein potentiel des équipes multigénérationnelles, positionnant ainsi les organisations sportives sur la voie du succès.
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