倫理的リーダーシップは持続可能なイデオロギーですか?

コーポレートアフェアーズ – 道徳の羅針盤

コーポレートアフェアーズは長い間、「ビジネスの道徳的な羅針盤」と見なされてきたと、リオティントのコミュニケーショングループ責任者であるルーシー・ユレックは述べています。倫理は、優れたガバナンスを促進し、従業員、顧客、株主に対する倫理的行動を擁護することなど、彼女の役割に常に不可欠でした。

Channel 4のコーポレート・リレーションズ・ディレクターであるミランダ・ハイアム氏は、「倫理と価値観がコーポレート・アフェアーズの役割の中心にある。なぜなら、企業は行動を通じて語るからだ。ステークホルダーは、イノベーション、雇用、そして経済の成長を支援するためにビジネスに注目しています。ですから、組織の目的、価値観、戦略を明確にすることが不可欠です」

以前はコンパスグループに所属していたシャーロット・クールは、この精神を体現しています。彼女は、中東の移民労働者の扱いについて、活動家の懸念を最高経営責任者に強調し、コストへの影響よりも倫理的な考慮事項を優先しました。この介入は、評判リスクの管理に役立っただけでなく、労働者の条件を継続的に改善し、この地域のプレミアムオペレーターとしてのCompassを反映しています。

二極化する問題をナビゲートする

企業以外のさまざまな問題について、企業の主張を求める圧力が高まっています。アリソン・テイラーは、Higher Groundで次のように述べています:激動の世界でビジネスが正しいことを行う方法。「厄介な現実は、従業員と企業の言論が交差し、社内の組織的な対立が避けられないようになったことです」。企業は、従業員が関心を持つすべての問題に介入することはできませんが、オープンな対話と倫理的透明性の文化を作り出すことはできます。

英国政府の内務省でコミュニケーション・ディレクターを務めるロブ・ホール氏は、公共部門ではリーダーシップにおける倫理観が特に重要であり、公共部門では価値観と目的が業務遂行、政策立案、国民の信頼構築の中心にあると指摘しています。これは、時には対立する意見をナビゲートするための複雑な背景を提供します。ロブは次のようにコメントしています。私たちは移民、犯罪、国家安全保障をリードしています。それは難しく、争われ、人々は非常に異なる視点から問題に取り組みます」。

ロブは、統合し、つながり、自信を築くことができるドメインを探しています。

チャンネル4では、彼らの編集の声と雇用者としてのチャンネル4の立場との間に違いが存在する可能性があります:ミランダは、「公共サービスストリーマーとして、適切に公平なコンテンツを提供し、聞こえない声を代表するという明確な使命を持つ私たちの編集の声は、私たちの目的の中心です」と述べました。これにより、私たちは雇用主としてさまざまな好みをナビゲートしながら、私たちの価値観に忠実であり続けることができます。」

理にかなったアドバイスを提供する能力は非常に重要です。ルーシー・ユレック氏は、リオティントでは、彼らのアドバイスが過度に批判的であると認識されたり、「彼らの調子に乗っている」と見なされたりすると、チームメンバーが孤立する可能性があると指摘しました。

声明を出すことに関しては、「コンテキストがすべてであり、関連性が重要です」とYurek氏は述べています。「修正が起こっていると思います。私たちが注意を怠ると、特に大規模で国際的な組織の場合、すべてについてコメントを求められ、それは単純に不可能であることに気づいています。(すべての社会問題に関して)リーダーシップを発揮するのではなく、従業員やステークホルダーに具体的な支援を示すことを目指しています」

倫理的なリーダーシップにコストメリットはありますか?

シャーロットは、リー・デイとの同一賃金訴訟の開始時に、コーポレート・アフェアーズ・ディレクターとしてAsdaに入社しました。彼女のアドバイスは、リーダーシップを発揮し、女性従業員と和解することでした。Asdaは戦うことを決め、裁判は何年も経ってから続いており、Asdaの評判に影響を与え、多額の支払いが続く可能性があります。

シャーロットは、法的助言と矛盾する可能性のある倫理的決定を下すことの意味について、CEOに助言することに多くの時間を費やしてきました。シャーロットは、郵便局の最高コーポレートアフェアーズオフィサーとしての現在の役割で、ホライゾンスキャンダルへの対応を純粋に合法的なアプローチからより包括的なアプローチにシフトさせ、信頼を再構築し、商業的なターンアラウンドを加速できるように支援しています。

世論の判断を誤ることと、企業が顧客と対立するような立場をとっている収益の損失との間には、より明白な関連性があります。損失の保護や利益の増加に関係なく、コーポレートアフェアーズディレクターは、株主の利益を保護するさまざまな問題についてアドバイスする重要な役割を果たします。

倫理的リーダーシップの概念は進化する可能性がありますが、透明性、説明責任、優れたガバナンス、社会的責任という基本的な原則は、依然としてビジネスの成功の中心です。地政学の複雑さとメディアの二極化の性質を考えると、コーポレート・アフェアーズ・ディレクターは、CEOと取締役会にとって不可欠なアドバイザーであり続け、判断力、直感、ステークホルダーの洞察力を駆使して倫理的な意思決定をサポートします。

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